Privatlivspolitik

 

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker eller foretar et kjøp på nettstedet vårt («nettstedet»).

1 Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis eller ønsker å klage, kan du kontakte oss via e-post på [kontakt@nordisa.com].

2 Innsamling av personopplysninger

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen omtaler vi all informasjon om en identifiserbar enkeltperson (inkludert informasjonen nedenfor) som «personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.

I - Enhetsinformasjon

• Formål med innsamlingen: For å laste inn nettstedet riktig for deg og utføre analyser av nettstedsbruk for å optimalisere nettstedet vårt.
• Innsamlingskilde: Samles inn automatisk når du går inn på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, sporingsbilder, tagger eller piksler.
• Utlevering for et forretningsformål: Deles med vår databehandler Shopify.
• Personopplysninger som samles inn: Nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapselinformasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.

II - Bestillingsinformasjon

• Formål med innsamlingen: For å levere produkter eller tjenester til deg, behandle betalingsinformasjonen din, ordne frakt og sende deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, undersøke bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når det er i samsvar med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame om produktene eller tjenestene våre.
• Kilde for innsamling: Samles inn fra deg.
• Utlevering for forretningsformål: Deles med vår databehandler Shopify.
• Personopplysninger somsamles inn: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.

III - Informasjon om kundestøtte

• Formål med innsamlingen: Å gi kundestøtte.
• Kilde for innsamling: Samles inn fra deg.

Mindreårige

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller foresatt og tror at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

3. Deling av personlig informasjon

Vi deler personopplysningene dine med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere tjenestene våre og oppfylle kontraktene våre med deg, som beskrevet ovenfor. Vi bruker for eksempel Shopify:

• Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: Shopifys personvernerklæring.
• Vi kan dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte rettighetene våre på annen måte.

4. Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å gi deg målrettet reklame eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. Vi bruker for eksempel Google Analytics:

• Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: Googles personvernerklæring. Du kan også velge bort Google Analytics her: Google Analytics Opt-Out.
• Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med annonsene våre på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med annonseringspartnerne våre, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til avhengig av hvor du befinner deg).
• Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere til kjøpere som har gjort kjøp hos andre Shopify-forhandlere og som også kan være interessert i det vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, kjøp og e-postadressen som er knyttet til kjøpene dine med Shopify Audiences, slik at andre Shopify-forhandlere kan gi deg tilbud som du kan være interessert i.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du gå til Network Advertising Initiative's («NAI») opplæringsside på NAI Consumer Education.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å

• Melde deg av Facebook-annonser
• Velge bort Google-annonser
• Melde deg av Bing-annonser

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å gå til Digital Advertising Alliance's opt-out portal på: DAA Opt-Out.

5. Bruk av personlig informasjon

Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene våre til deg, som inkluderer: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og oppfylle bestillingen din, og for å holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Juridisk grunnlag

I henhold til personvernforordningen («GDPR»), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), behandler vi personopplysningene dine i henhold til følgende lovlige grunnlag:

• Ditt samtykke;
• Utførelse av kontrakten mellom deg og nettstedet;
• Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
• Beskyttelse av dine vitale interesser;
• Utførelse av en oppgave i allmennhetens interesse;
• Våre legitime interesser som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Lagring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, lagrer vi personopplysningene dine i arkivene våre med mindre og inntil du ber oss om å slette disse opplysningene. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet «Dine rettigheter» nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som utelukkende er basert på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering) der denne beslutningstakingen har en rettslig virkning på deg eller på annen måte påvirker deg i betydelig grad.

Vi deltar ikke i fullstendig automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår databehandler Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig svartelisting av IP-adresser som er forbundet med gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten fortsetter i et lite antall timer.
• Midlertidig svartelisting av kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten fortsetter i et lite antall dager.

6. Salg av personopplysninger

Nettstedet vårt selger personopplysninger, som definert i California Consumer Privacy Act of 2018 («CCPA»).

7. Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, til å overføre dem til en ny tjeneste, og til å be om at personopplysningene dine blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen ovenfor.

Personopplysningene dine behandles først i Irland og overføres deretter til land utenfor Europa for lagring og videre behandling, blant annet til Canada og USA. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan dataoverføringer er i samsvar med GDPR, kan du se Shopifys GDPR-hvitbok: Shopify GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som «retten til å vite»), til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen ovenfor.

Hvis du ønsker å oppnevne en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, kan du kontakte oss på adressen ovenfor.

8 Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke ulike informasjonskapsler, blant annet funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier- eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved at nettstedet kan huske handlingene og preferansene dine (for eksempel innlogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å oppgi denne informasjonen på nytt hver gang du går tilbake til nettstedet eller blar fra én side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om de er førstegangsbesøkende eller hyppige besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere tjenestene våre.

[Sørg for å sammenligne denne listen med Shopifys gjeldende liste over informasjonskapsler på forhandlerens butikkside: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere

Rapportering og analyse

[SETT INN ANDRE INFORMASJONSKAPSLER ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER SOM DU BRUKER].

Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en «økt»- eller «vedvarende» informasjonskapsel. Øktinformasjonskapsler varer til du slutter å bruke nettleseren din, mens faste informasjonskapsler forblir på enheten din til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker, er faste og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de ble lastet ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær imidlertid oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke din opplevelse av nettstedet vårt negativt, og at enkelte funksjoner kanskje ikke lenger er fullt tilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler eller ikke gjennom nettleserinnstillingene, som du ofte finner i nettlesermenyen under «Verktøy» eller «Innstillinger». Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer innstillingene i nettleseren din eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du se i nettleserens hjelpefil eller besøke nettsteder som www.allaboutcookies.org.

Vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt hindrer oss i å dele informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonseringspartnere. Hvis du vil utøve dine rettigheter eller reservere deg mot at disse tredjepartene bruker informasjonen din, kan du følge instruksjonene i avsnittet «Atferdsbasert annonsering» ovenfor.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at fordi det ikke finnes noen enhetlig bransjestandard for hvordan man skal svare på «Ikke spor»-signaler, endrer vi ikke vår praksis for datainnsamling og -bruk når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

9 Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

10. Klager

Som nevnt ovenfor, kan du kontakte oss via e-post eller post ved hjelp av kontaktopplysningene under «Kontakt» hvis du ønsker å klage.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å klage til den relevante datatilsynsmyndigheten. Du kan kontakte din lokale datatilsynsmyndighet eller vår tilsynsmyndighet.